Usługa door-2-door - na czym polega.

Otwierając firmę zajmującą się na prawą komputerów oprócz bardzo potrzebnej wiedzy trzeba mieć też zaplecze z częściami. Można co prawda kupować części na bieżąco wiedząc co konkretnego się zepsuło jednak trzeba się wtedy liczyć z opóźnieniami wynikającymi z czasu poświęconego na poszukiwanie części lub z czasem dostawy jeżeli nie można znaleźć zamiennika w miejscu zamieszkania. Przy takich założeniach możemy się skupić na początku na obsłudze klientów indywidualnych jednak i z tym będzie problem ponieważ kupując teraz komputer dostajemy gwarancje upoważniającą nas prawie zawsze do darmowego serwisu napraw.

Darmowe naprawy są oczywiście uzależnione od rodzaju uszkodzenia ale i tak są one magnesem przyciągającym klientów. Poza tym w przypadku kupna notebooka producenci oferują w swojej ofercie usługę door-2-door polegającą na odbiorze uszkodzonego komputera z miejsca zamieszkania klienta i dostarczeniu go pod ten sam adres po naprawieniu. Dzięki temu nie wychodząc z domu jesteśmy kompleksowo obsługiwani bez zbędnych i dodatkowych kosztów. Jak widać rynek napraw komputerów jest bardzo trudnym rynkiem na otwieranie nowej działalności ponieważ kupując komputer mamy już pakiet umożliwiający naprawienie komputera więc ciężko będzie nakłonić ludzi do skorzystania z usług nowej firmy, która dodatkowo nie sprzedawała nam komputera. Oczywiście jeżeli jesteśmy zarówno sprzedawcą komputerów będzie nam zdecydowanie łatwiej pozyskać nowych klientów na naprawę komputera gdyż nie będziemy postrzegani jako mało kompetentna firma mająca tylko jedną usługę w swojej ofercie.